2024/01/09
Conhece a Loja Online da Controlsafe?
Compre o que necessita com custos reduzidos. A Loja Online Controlsafe está sempre aberta, pode aceder e fazer as suas compras onde desejar, tem preços competitivos e promoções…
Algumas das nossas categorias de produtos:
Aquecimento por Raios Infravermelhos
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Descartáveis
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Eletrocutores e Eletroinseticidas
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Kit Primeiros Socorros
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Proteção Antiqueda
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Proteção Auditiva
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Proteção da Cabeça
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Proteção das Mãos
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Proteção do Corpo
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Proteção dos Pés
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Proteção Ocular e Facial
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Proteção Respiratória
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Secadores de Mãos
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Sinalética
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E muito, muito mais…
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Segurança no Trabalho – Laboratório de Ensaios | Saúde no Trabalho | Segurança Alimentar | Controlo de Pragas | Saúde Ocupacional | Formação Profissional Certificada | Ergonomia
2023/12/12
… E os nossos desejos de umas Festas Felizes e um ano de 2024 repleto de Paz e dos seus Desejos!
Controlsafe
Segurança no Trabalho – Laboratório de Ensaios | Saúde no Trabalho | Segurança Alimentar | Controlo de Pragas | Saúde Ocupacional | Formação Profissional Certificada | Ergonomia
2023/11/23
De acordo com a Lei n.º 52/2018 de 20 de agosto (https://diariodarepublica.pt/dr/legislacao-consolidada/lei/2018-116125843), a avaliação do risco de Legionella e a sua monitorização constante são obrigatórias para todas as entidades com acesso ao público e que possam gerar aerossóis. Todos os edifícios e estabelecimentos, de gestão pública ou privada, que possam libertar gotículas de água, têm de analisar e classificar a possível exposição das águas à bactéria e assegurar a minimização do risco através de uma estratégia preventiva.
Apesar dos equipamentos e sistemas que possam gerar aerossóis de água estarem associados, na sua maioria, ao setor do alojamento e indústria, a aplicabilidade desta legislação à restauração passa por identificar quais os equipamentos e / ou sistemas que possam existir e que estão incluídos na aplicabilidade da Lei.
A Lei aplica-se a:
- Equipamentos de transferência de calor associados a sistemas de aquecimento, ventilação e ar condicionado ou a unidades de tratamento do ar, desde que possam gerar aerossóis de água (torres de arrefecimento; condensadores evaporativos; sistemas de arrefecimento de água de processo industrial; sistemas de arrefecimento de cogeração; humidificadores).
- Sistemas inseridos em espaços de acesso e utilização pública que utilizem água para fins terapêuticos ou recreativos e que possam gerar aerossóis de água.
- Redes prediais de água, designadamente água quente sanitária.
- Sistemas de rega ou de arrefecimento por aspersão, fontes ornamentais ou outros geradores de aerossóis de água com temperatura entre 20°C e 45°C.
Algumas obrigações gerais:
- Proceder ao registo dos equipamentos;
- Elaborar, executar, cumprir e rever o plano de prevenção e controlo;
- Assegurar a realização das auditorias ao nível do programa de monotorização e tratamento de água;
- Adotar o procedimento aplicável em situação de risco;
- Elaborar e aplicar um programa de manutenção e limpeza por forma a prevenir o risco de proliferação e disseminação de Legionella, mantendo um registo atualizado das ações efetuadas.
O que é doença dos legionários?
A doença dos legionários, comumente conhecida como Legionella, é uma forma de pneumonia causada pela bactéria Legionella pneumophila e outras espécies da bactéria. A doença desenvolve-se habitualmente dois a dez dias após a exposição à água ou solo contaminado.
Como se transmite a bactéria?
As pessoas são infetadas quando respiram aerossóis contaminados com a bactéria, ou seja, através da inalação da bactéria Legionella presente em aerossóis formados por partículas finas de água.
A doença pode ser contraída ao beber água?
Não. A Legionella não entra no organismo através da ingestão de água, mas sim da respiração de aerossóis (em forma de gotículas de água) contaminados com a bactéria.
Posso ser infetado por uma pessoa que tenha a doença?
Há apenas um caso descrito na literatura de possível transmissão de pessoa-a-pessoa.
Quais são os principais sintomas da doença?
Os sintomas são semelhantes a uma gripe e podem incluir:
- dor de cabeça;
- tosse;
- febre;
- fadiga;
- falta de ar;
- dores musculares;
- diarreia;
- dor abdominal.
Onde pode ser encontrada a bactéria Legionella?
É possível encontrar esta bactéria em circuitos de água, nomeadamente em locais de formação de aerossóis, como:
- torneiras ou chuveiros;
- fontes ornamentais;
- sistemas de rega;
- banhos turcos, jacuzzis e saunas;
- torres de arrefecimento de sistemas de ar condicionado;
- equipamentos de humidificação.
Que condições são favoráveis à multiplicação da bactéria?
A multiplicação da bactéria da Legionella é mais comum em circuitos de água como:
- depósitos / cisternas de água quente e fria;
- água quente entre 25°C e 42°C;
- canalizações de água com fluxo reduzido ou nulo;
- lodos (biofilme) e sujidade em tubagens que alimentam chuveiros e torneiras e nas superfícies internas de depósitos;
- borracha e fibras naturais presentes em anilhas e vedações;
- cisternas (termoacumuladores) e depósitos de armazenamento de água quente;
- incrustações em tubagens, chuveiros e torneiras.
Quais são as complicações da infeção por Legionella?
As complicações mais graves da infeção por Legionella podem incluir:
- insuficiência respiratória;
- abcessos pulmonares;
- infeção generalizada e danos noutros órgãos, para além dos pulmões;
- meningite;
- morte.
É possível prevenir a infeção por Legionella?
Sim. Para prevenir a doença é essencial reduzir o risco de infeção da bactéria Legionella, nomeadamente, através da vigilância e manutenção das instalações e equipamentos que utilizem água onde a bactéria Legionella se pode desenvolver.
Fonte: DGS
https://www.sns24.gov.pt/tema/doencas-infecciosas/doenca-dos-legionarios/#o-que-e-doenca-dos-legionarios
https://files.diariodarepublica.pt/1s/2018/08/15900/0422904251.pdf
Nota – Nota – Estes tópicos são meramente indicativos e não excluem a consulta das respetivas leis, normas ou diplomas.
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2023/11/17
A ASAE, Autoridade de Segurança Alimentar e Económica, tem vindo a realizar várias operações de fiscalização a nível nacional, para a verificação do cumprimento dos requisitos legais por parte dos operadores económicos, no âmbito das competências da ASAE, e que sejam abrangidos pela obrigação de realização da Avaliação Simplificada Anual dos Requisitos de Qualidade do Ar Interior.
No âmbito destas ações inseridas nos normativos legais que regulam a Certificação Energética de Edifícios e o Desempenho Energético de Edifícios, foram fiscalizados 70 operadores económicos incluídos na classificação de grandes edifícios de comércio e serviços (GES), com áreas iguais ou superiores a 500 m2, tendo resultado a instauração de 47 processos de contraordenação (https://www.asae.gov.pt/espaco-publico/noticias/comunicados-de-imprensa/asae-instaura-47-processos-de-contraordenacao-no-ambito-da-qualidade-do-ar-interior.aspx).
Destacaram-se como principais infrações o incumprimento dos requisitos legais definidos para a qualidade do ar interior, designadamente a não realização da avaliação simplificada anual e a não solicitação às autoridades competentes da verificação da conformidade dos resultados da avaliação simplificada anual.
E a ASAE continuará a desenvolver ações de fiscalização em todo o território nacional, com objetivos de uma sã e leal concorrência entre operadores económicos e na salvaguarda da segurança e da saúde pública dos consumidores.
Conhece todas as obrigações legais que a sua empresa está obrigada a cumprir?
A monitorização da qualidade do ar interior é apenas uma das obrigações legais a cumprir por determinadas empresas. Para além das coimas, caso não cumpra a legislação, pode colocar em risco a saúde, segurança e bem-estar dos seus funcionários e clientes.
Sabia que a qualidade do ar interior pode afetar a produtividade e o bem-estar dos recursos humanos?
Um ar interior de qualidade, controlado, cria bem-estar e melhor saúde nos colaboradores, o que se reflete na produtividade.
Faça uma inspeção da qualidade do ar interior e cumpra os requisitos relacionados com a ventilação do ar, impostos pelo Decreto-Lei nº 101- D/2020 (https://files.dre.pt/1s/2020/12/23701/0002100045.pdf).
Fale connosco. Não hesite em pedir-nos uma proposta adequada à sua empresa.
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2023/11/15
A Controlsafe foi distinguida com a atribuição do Estatuto de PME Líder 2023 e PME Excelência 2022, na sequência da qualidade do vosso desempenho e perfil de risco.
A distinção, criada pelo IAPMEI, numa parceria com o Turismo de Portugal, a Banca e as Sociedades de Garantia Mútua, sinalizam as PME com desempenhos superiores com sucesso na estratégia empresarial e importância do contributo para a economia nacional.
A cerimónia anual PME Excelência é reconhecidamente um dos eventos nacionais mais relevantes do universo das PME, num quadro de valorização e reconhecimento de estratégias empresariais financeiramente robustas.
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2023/11/06
As nossas frases que representam a Controlsafe, o que é estar na Controlsafe, o que é sentir a Controlsafe.
1.
“Persistência num caminho de uma comunicação sempre livre, sincera, responsável, informativa, próxima de cada empresa, atenta a todos os clientes e na procura de levar o nome Controlsafe a todo o país”.
Eugénio Pinto
Comunicação Controlsafe
Desde 2016…
2.
“Estar na Controlsafe é enfrentar desafios diferentes todos os dias e lutar sempre pela constante melhoria do serviço que prestamos aos nossos clientes.
Fazer parte desta equipa é fazer parte de um grupo focado em dar o seu melhor e a elevar o nome da Controlsafe como marca de referência no nosso País”.
Ana Catarina Martins
Departamento Saúde no Trabalho
Desde 2022…
3.
“Prevenir aumenta a longevidade!
Na Controlsafe, estamos diariamente ao lado dos nossos Clientes, acautelando-os e ajudando-os a irem o mais longe possível. Porque afinal, a longevidade de uma empresa é baseada na experiência que o cliente tem com esta”.
Carlos Oliveira
Departamento Monitorizações de Higiene Ocupacional e Segurança no Trabalho
Desde 2016…
4.
“É sentir que se faz parte de algo, que nada se constrói sozinho, que cada um de nós é uma peça fundamental para o crescimento e para o sucesso, principalmente que todos juntos fazemos a diferença para prestar serviços e atendimento de qualidade”.
Vanda Silva
Departamento Saúde no Trabalho
Desde 2022…
5.
“Fazer parte de um projeto em que eu acredito, lutar diariamente para dar resposta aos nossos clientes e dessa forma demonstrar ao mercado a nossa capacidade de trabalho, o nosso compromisso e a nossa resiliência. Trabalhar diariamente no limite para que quando alguém, seja em que parte do mundo for, falar na Controlsafe, logo a seguir virem as palavras competência e profissionalismo”.
Pedro Martins
Departamento Segurança no Trabalho
Desde 2011…
6.
“Obrigado Controlsafe! A minha caminhada profissional começou aqui! Reunir foi o começo, permanecer é o progresso e a trabalhar em conjunto alcançaremos ainda mais sucesso!!! Parabéns Controlsafe!”.
João Gomes
Departamento Controlo de Pragas e Segurança Alimentar
Desde 2014…
7.
“Ser Enfermeira do Trabalho é desafiante, trabalhando na Controlsafe, mais ainda! É compensador contribuir diariamente para a qualidade dos cuidados de saúde prestados, sempre com o propósito de conseguir ambientes de trabalho mais saudáveis, potenciar o crescimento das empresas, promover a saúde do trabalhador e melhorar a sua qualidade de vida. Trabalhadores saudáveis fazem uma empresa saudável”.
Sónia Mendes
Departamento Saúde no Trabalho
Desde 2018…
8.
“Na Controlsafe adquiri conhecimento que me trouxe crescimento e evolução. Juntos, em equipa, construímos clientes felizes e satisfeitos”.
Inês Noversa
Departamento Segurança Alimentar
Desde 2021…
9.
“Uma equipa que trabalha sempre a pensar no sucesso de cada cliente, em satisfazer as suas necessidades e a simplificar o quotidiano de cada um.
Um trabalho que só é possível com harmonia, persistência e interajuda”.
Ana João
Departamento Segurança Alimentar
Desde 2019…
10.
“Que venham mais 20 anos com ainda mais vontade para aprender, melhorar e inovar”.
André Pinto
Diretor Clínico da Clínica Integrativa UNO
Desde 2017…
11.
“A Controlsafe é uma grande empresa porque é feita por grandes pessoas. Pessoas com quem tenho o privilégio de trabalhar e aprender diariamente.
Quando aqui cheguei, em 2021, para trabalhar numa área completamente diferente da minha, trazia dúvidas, receios e reticências… Hoje sinto que faço parte desta grande equipa e que estou preparado para trabalhar em diversos departamentos pois a Controlsafe deu-me as ferramentas e a confiança necessárias para desempenhar várias funções que me permitem retribuir a confiança depositada em mim”.
Diogo Morais
Departamento Controlo de Pragas
Desde 2021…
12.
“A Controlsafe representa para mim a oportunidade de desenvolvimento e, acima de tudo, serenidade e compromisso. É onde me sinto bem há 12 anos”.
André Cunha
Departamento Comercial
Desde 2011…
13.
“O sucesso destes 20 anos devesse sobretudo aos nossos clientes!
É por eles que evoluímos diariamente e enfrentamos todos os problemas como uma aprendizagem constante e desafiante”.
Cidália Martins
Departamento Segurança no Trabalho
Desde 2017…
14.
“Todos os desafios nos fazem crescer. E, na Controlsafe, em cada passo, ainda que sejam muito recentes, descubro oportunidades de, ao interagir com futuros clientes, evoluir e sempre aprender”.
Hélio Castro
Departamento Comercial
Desde 2022…
15.
“17 anos de orgulho por pertencer a esta instituição com 20 ANOS!!!”.
Ricardo Ribeiro
Departamento Comercial
Desde 2006…
16.
“Todo o sucesso é fruto de um grande trabalho em Equipa.
Obrigada”.
Marina Fernandes
Departamento Segurança no Trabalho
Desde 2022…
17.
“Quando o tema é Segurança Alimentar os nossos 20 anos de experiência fazem a diferença”.
Tânia Bastos
Departamento Segurança Alimentar
Desde 2019…
18.
“Entrar na Controlsafe ajudou-me a evoluir, a crescer como pessoa e profissional e ensinou-me o que é trabalho em equipa”.
Diana Silva
Departamento Saúde no Trabalho
Desde 2022…
19.
“Todos os dias, seja qual for a situação, e são tão diversas, sei que no tratamento com respeito e dignidade de cada pessoa que entra em contacto connosco, a Controlsafe cresce e evidencia-se nos valores humanistas que defendemos”.
Ana Rodrigues
Departamento Administrativo
Desde 2020…
20.
“Desde janeiro de 2008 a fazer parte…
São 16 anos a criar valor, a ser parceiro, a conquistar confiança…
Obrigado a todos os clientes que confiam em mim e no meu trabalho…
Parabéns Controlsafe pelos 20 anos”.
Sérgio Oliveira
Departamento Comercial
Desde 2008…
21.
“Na Controlsafe damos sempre o melhor para que possamos prestar um serviço de excelência aos nossos clientes.
Parabéns Controlsafe por estes 20 anos e que venham mais 20 cheios de sucesso!”.
Maria Dias
Departamento Comercial
Desde 2023…
22.
“Trabalhar na Controlsafe é superar um novo desafio todos os dias. A insistência e persistência dos colaboradores fazem da Controlsafe uma empresa empenhada em fazer mais e melhor pelos seus clientes. O segredo é nunca desistir!”.
Nídia Miranda
Departamento Segurança no Trabalho
Desde 2021…
23.
“Na Controlsafe tive a oportunidade de crescer a nível profissional. Aprendi que o trabalho em equipa é o alicerce que nos permite lutar diariamente pela satisfação dos nossos clientes e pela melhoria constante das nossas metodologias”.
Sara Cunha
Departamento Segurança Alimentar
Desde 2021…
24.
“Há precisamente 8 anos entrei nesta escola. Sim, a Controlsafe é uma escola, onde adquirimos uma bagagem de conhecimento e pessoas que levamos para a vida. Conhecimento esse que transmitimos aos nossos clientes com o maior profissionalismo e cuidado, de modo a ajudá-los no seu percurso diário.
Aqui não fazemos as coisas fáceis acontecer, fazemos acontecer com muito trabalho e dedicação de toda a equipa, criando assim clientes satisfeitos e fidelizados. Graças a eles e a nós, chegamos com sucesso aos 20 anos”.
Sofia Oliveira
Departamento Segurança Alimentar
Desde 2015…
25.
“Na celebração dos 20 anos de conquistas, a Controlsafe é muito mais do que uma empresa, é um exemplo inspirador de dedicação à segurança e bem-estar no ambiente de trabalho.
Parabéns à Controlsafe por duas décadas de excelência e liderança no setor! Que venham muitos mais anos de sucesso!”.
Rita Ranginha
Departamento Financeiro
Desde 2022…
26.
“O sucesso consegue-se com decisão, confiança, persistência; e não com desânimo, indecisão, lamúrias.
Parabéns Controlsafe por estes 20 anos de sucesso e crescimento”.
Ângela Machado
Departamento Financeiro
Desde 2023…
27.
“Celebramos 20 anos de sucesso, marcados por desafios superados e crescimento notável. Agradecemos a todos os que contribuíram para a nossa jornada, transformando obstáculos em oportunidades e tornando a nossa empresa mais forte a cada desafio.
Juntos, enfrentamos percalços e construímos um futuro promissor.
Obrigado por fazerem parte desta história inspiradora!”.
Nuno Torres
Diretor Financeiro | CFO & BO
Desde 2003…
28.
“Desde março que sei o que é o meu primeiro emprego… Poucos meses ou não, já sei o que a Controlsafe nos transmite… Confiança, bom ambiente entre as pessoas, respeito e, acima de tudo, compreensão!
Muitos parabéns Controlsafe pelos 20 anos de existência!”.
Ângela Sampaio
Departamento Segurança no Trabalho
Desde 2023…
Controlsafe
Segurança no Trabalho – Laboratório de Ensaios | Saúde no Trabalho | Segurança Alimentar | Controlo de Pragas | Saúde Ocupacional | Formação Profissional Certificada | Ergonomia
2023/11/06
Hoje, dia 10 de novembro, a Controlsafe faz 20 anos; 20 Anos que podemos colocar em 20 pontos:
- Saúde no Trabalho;
- Clínicas e Unidade Móveis de saúde autorizadas pela DGS;
- Clínica Integrativa UNO;
- Segurança no Trabalho;
- Laboratório de Estudos e Ensaios;
- Estudos de Ergonomia;
- MAPS – Medidas de Autoproteção;
- Controlsafe – entidade acreditada para comercializar e a instalar sinalização de segurança pela Autoridade Nacional de Proteção Civil – Segurança Contra Incêndios em Edifícios – N.º de registo RE-2387/2016/ANPC;
- Segurança Alimentar;
- Controlo de Pragas;
- Loja online: http://www.controlsafe.pt/loja/pt/;
- Área de cliente inovadora: https://icontrolsafe.pt;
- Cartão Cliente e Parcerias – Seja nosso Parceiro;
- Equipa jovem, enérgica, motivada e responsável;
- Um espaço que o recebe com distinção;
- Formação;
- Seminários; Congressos; Informação;
- Em transformação constante: Responsabilidade Social e Ambiental;
- Serviços parceiros para responder aos desafios atuais das empresas;
- Olhar posto na Inovação e no Futuro…
O nosso aniversário marca este percurso constante na aposta na experiência e inovação para providenciar, apoiar e dedicar ao cliente, através de quadros especializados, serviços que elevem os seus padrões de qualidade e nos façam superar todos os dias.
Estamos sempre próximos, disponíveis e, sobretudo, desenvolvemos um trabalho de qualidade, mais inovador e seguro.
Parabéns! Também os merece…
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2023/10/19
Formigas-de-fogo invasoras estabeleceram-se pela primeira vez na Europa e é provável que se espalhem à medida que o clima aquece. São das piores e mais dispendiosas espécies exóticas invasoras do mundo, podem ser perigosas para a saúde humana e, em Itália, na Sicília, começaram a nidificar.
A revista científica Current Biology publicou um estudo onde refere que a formiga-de-fogo vermelha formou uma população adulta na Sicília, em Itália. O estudo revela que, com a ajuda do aquecimento global, as formigas podem espalhar-se por todo o continente europeu. O clima em metade das zonas urbanas da Europa já é adequado para esta espécie. Esta situação poderá ter um impacto devastador e dispendioso na biodiversidade, nas culturas e na saúde humana.
Porque é que as formigas-de-fogo vermelhas são perigosas?
Como recoletoras agressivas de forragens, as formigas-de-fogo vermelhas tornam-se geralmente a espécie dominante quando são introduzidas num novo território; ao dominarem podem devastar as populações de formigas autóctones e destruir as plantas nativas. Têm também um ferrão venenoso que pode matar ou ferir rãs, lagartos e pequenos mamíferos, bem como aves e peixes.
As formigas podem também atacar pessoas, tornando as zonas públicas, como os parques, pouco seguras para crianças. Podem também causar uma reação alérgica potencialmente fatal numa pequena percentagem de indivíduos que reagem ao seu veneno.
Para além de causarem estragos nos ecossistemas locais e na biodiversidade, as formigas-de-fogo podem danificar as culturas e infestar o equipamento elétrico. São a quinta espécie invasora mais dispendiosa do mundo.
De onde vêm as formigas-de-fogo vermelhas?
São originárias da América do Sul. Em menos de um século, espalharam-se através do comércio humano por grande parte dos Estados Unidos, México, Caraíbas, China, Taiwan e Austrália. Viajam frequentemente em solo infestado, feno, cobertura vegetal e materiais de jardinagem e construção.
As formigas-de-fogo já tinham sido documentadas em produtos em Espanha, na Finlândia e nos Países Baixos, mas não em estado selvagem como na Sicília, onde foram encontrados 88 ninhos.
Vão as formigas-de-fogo espalhar-se pela Europa?
A análise genética das formigas encontradas na Sicília sugere que podem ter sido originárias do sul dos EUA, da China continental ou de Taiwan. Não é claro como ou quando a espécie foi introduzida na área, mas pode ter sido através do porto de carga de Augusta, nas proximidades.
Os investigadores descobriram que as formigas poderiam estabelecer-se em 7% da Europa e do Mediterrâneo nas atuais condições ambientais. As zonas agrícolas são as de maior risco, enquanto metade das zonas urbanas estudadas apresentam condições adequadas. As projeções futuras mostram que é provável que o ambiente na Europa se torne mais adequado para as formigas à medida que o clima aquece.
Os investigadores aconselham a deteção precoce e a tomada de medidas para gerir esta nova ameaça. A comunicação de picadas e ninhos por parte dos cidadãos pode ajudar a seguir o rasto da propagação das formigas.
Nota – Estes tópicos são meramente.
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2023/10/12
Para controlo de qualquer praga é obrigatório saber efetivamente qual é a praga a tratar. Se confundir insetos as medidas adotadas podem não resolver o problema. E, nos percevejos, temos de distinguir entre o percevejo das camas e o percevejo asiático.
O percevejo asiático
Este percevejo tem sido notícia em vários países e, em Portugal, começa a ser. Tem provocado estragos geralmente em pomares, mas o percevejo asiático não é perigoso para pessoas e animais, como esclarece a DGAV: não morde, não pica ou suga sangue, nem transmite doenças, embora cheire muito mal.
O percevejo da cama
O percevejo da cama é um inseto que somente se alimenta se sangue e das perto de cem espécies existentes, somente algumas picam os humanos. Os percevejos não transmitem doenças, mas causam imensos problemas de saúde com consequências físicas, psicológicas e económicas:
– Reações alérgicas às picadas; podem ser severas e levarem a choques anafiláticos;
– Infeções secundárias às feridas provocadas pelas picadas;
– A nível psicológico causam ansiedade, depressão, insónias e reações sistémicas.
Como controlar?
Os percevejos, e especialmente os percevejos da cama, é uma praga de coloca complexos problemas de controlo. São difíceis de localizar, persistentes e invasivos. Os percevejos da cama obrigam a uma experiência profissional séria em colaboração com o responsável do espaço afetado.
Para o combate de percevejos é necessária uma estratégia adequada que combine métodos químicos e não químicos acreditados.
Não hesite com estes insetos. Fale com a Controlsafe.
Nota – Estes tópicos são meramente indicativos.
Fale connosco. Não hesite em pedir-nos uma proposta adequada à sua empresa.
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2023/10/10
A Controlsafe celebra, a 10 de novembro de 2023, 20 anos. Para continuarmos a prestar serviços que nos aproximem de todos os clientes e parceiros, é fundamental recebermos a sua opinião de modo a podermos identificar as suas necessidades e expectativas, bem como avaliar a adequação da oferta dos nossos serviços.
Neste sentido, solicitamos, e por favor, a resposta ao seguinte Inquérito de Satisfação, anónimo e com uma duração estimada máxima de dois minutos. A sua opinião é importante para nós, pois ajuda-nos a melhorar todos os dias e a estarmos próximos de Si.
Link para de acesso ao inquérito:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeRcbVvihchoAvdMhGCarGKxf16CATtsQmablcrAuLu1x-xww/viewform?usp=sharing
Agradecemos a Sua disponibilidade no preenchimento do inquérito.
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2023/10/02
A Direção-Geral do Consumidor (https://www.consumidor.gov.pt/pagina-de-entrada/guia-regras-e-boas-praticas-na-restauracao.aspx) e a Associação da Hotelaria, Restauração e Similares de Portugal, AHRESP (https://ahresp.com/), elaboraram o guia sobre regras e boas práticas nos estabelecimentos de restauração e bebidas.
Alguns dos objetivos do Guia passam por capacitar os consumidores, esclarecer as suas dúvidas, sensibilizar os agentes económicos e responder aos profissionais do setor da restauração e bebidas em diferentes temas.
Destacamos alguns:
Partilha de refeições;
Lotação do espaço;
Entrada de animais;
Atendimento prioritário;
Proibição de trabalhar, estudar / ler;
Consumo mínimo;
Tamanho das doses;
Sobras de refeição;
Emissão obrigatória de fatura;
Prática de gorjetas;
E muitos, muitos outros…
Consulte AQUI o Guia – Regras e Boas Práticas na Restauração
👉 https://drive.google.com/file/d/1w-TXmrfajXJkys7SYj88_klFt7nLLkG4/view?usp=sharing
👉 https://www.consumidor.gov.pt/pagina-de-entrada/guia-regras-e-boas-praticas-na-restauracao.aspx
Nota – Estes tópicos são meramente indicativos e não excluem a consulta do Guia – Regras e Boas Práticas na Restauração.
Fale connosco. Não hesite em pedir-nos uma proposta adequada à sua empresa.
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2023/09/18
A DGAV, Direção-Geral de Alimentação e Veterinária, publicou os Planos de Contingência referentes às pragas prioritárias Anthonomus eugenii Cano, Phyllosticta citricarpa (McAlpine) Van der Aa e Thaumatotibia leucotreta (Meyrick).
Consulte os planos nos links:
– Plano de Contingência Anthonomus eugenii Cano:
https://www.dgav.pt/wp-content/uploads/2023/09/Anthonomus-eugenii-Plano-de-Contingencia_compressed.pdf?fbclid=IwAR2-lVLPkYGW2NjrO8lMgXn0IYyEljvIcJhhMyOIzYIeVuaZu4t9WIhA7cY
– Plano de Contingência Phyllosticta citricarpa (McAlpine) Van der Aa:
https://www.dgav.pt/wp-content/uploads/2023/09/Phyllosticta-citricarpa-Plano-de-Contingencia_compressed-1.pdf?fbclid=IwAR2jh2rjW7cux0YjQAUS5OislXQyUlQWpkQvzcdwX7ogfw07nX_jDuMDRd4
– Plano de Contingência Thaumatotibia leucotreta (Meyrick):
https://www.dgav.pt/wp-content/uploads/2023/09/Phyllosticta-citricarpa-Plano-de-Contingencia_compressed-1.pdf?fbclid=IwAR2jh2rjW7cux0YjQAUS5OislXQyUlQWpkQvzcdwX7ogfw07nX_jDuMDRd4
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